Politica de reembolso

DEVOLUCIONES

 Nuestra póliza es de 7 días. Después de 7 días de la compra, lamentablemente no es posible solicitar un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución el producto no debe haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

* Tarjetas de regalo

*Bikinis

 Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay determinadas situaciones en las que no se conceden reembolsos.

 *Cualquier producto que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas, olores, no se debe a ningún error de nuestra parte.

*Cualquier producto que sea devuelto más de 7 días después de la entrega

Una vez recibido y verificado su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su mercancía devuelta. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso. Emitiremos automáticamente crédito a su tarjeta de crédito o método de pago por la compra dentro de unos días.

Reembolso tardío o faltante (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que el procesamiento de su reembolso puede demorar algún tiempo.

Entonces contacta con tu banco. Generalmente hay un tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso.

Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@garotabrasilstore.com.

Mercancía promocional (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, la mercancía en oferta no se puede reembolsar.

 Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@garotabrasilstore.com y envíe su artículo a:

Chica Brasil Tienda
Wallisellerstrasse 168,
8152 Opfikon
 

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Recibirá una tarjeta de regalo por correo cuando recibamos su artículo devuelto.

Si el artículo no se marcó como regalo durante la compra, o si la persona que realizó la compra se envió el artículo a sí misma para entregárselo en persona, le enviaremos un reembolso al donante del regalo y esa persona sabrá que usted solicitó un regalo. devolver. .

Flete

Para realizar una devolución enviar el producto a:

Chica Brasil Tienda

Wallisellerstrasse 168,

8152 Opfikon

 Usted será responsable de pagar el costo de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, los tiempos de envío de devolución pueden variar.

 Si envía un producto por valor superior a CHF 100, considere contratar un servicio de envío con seguimiento o seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo que devuelve.