Rückgaberecht

KEHRT ZURÜCK

 Unsere Richtlinie beträgt 7 Tage. Nach 7 Tagen nach dem Kauf ist es leider nicht mehr möglich, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.

Um eine Rückgabe vornehmen zu können, darf das Produkt nicht verwendet worden sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

* Geschenkkarten

* Bikinis

 Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Rückerstattung gewährt wird

 * Jedes Produkt, das sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder fehlende Teile oder Gerüche aufweist, ist nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

* Jedes Produkt, das mehr als 7 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Sobald Ihr Rücksendeartikel eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendeware erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Wir erteilen Ihnen innerhalb weniger Tage automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode für den Kauf.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt in der Regel eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

Wenn Sie dies alles bereits getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@garotabrasilstore.com.

Werbeartikel (falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.

 Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.  Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@garotabrasilstore.com und senden Sie Ihren Artikel an:

Mädchen Brasilien Store
Wallisellerstrasse 168,
8152 Opfikon
 

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sie erhalten eine Geschenkkarte per Post, wenn wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn die Person, die den Artikel getätigt hat, den Artikel an sich selbst geschickt hat, um ihn persönlich an Sie zu liefern, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden, und diese Person weiß, dass Sie eine angefordert haben zurückkehren. .

Fracht

Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an:

Mädchen Brasilien Store

Wallisellerstrasse 168,

8152 Opfikon

 Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort können die Rücksendezeiten variieren.

 Wenn Sie ein Produkt über  CHF 100 versenden, erwägen Sie, einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung oder Versandversicherung zu beauftragen. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt des Artikels, den Sie zurücksenden.